Maison Curat

1. Présentation de l’entreprise

Maison Curat est une entreprise spécialisée dans les services de nettoyage résidentiel et professionnel, intervenant à Paris et dans toute l’Île-de-France.

Les présentes conditions générales définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées sur le site Maison Curat.

Toute réservation effectuée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.

 

2. Services proposés

Maison Curat propose différents services de nettoyage, notamment :

• Nettoyage de maison et appartement

• Nettoyage de bureaux

• Nettoyage après déménagement

• Nettoyage après rénovation

• Nettoyage pour locations courte durée (Airbnb)

• Nettoyage de vitres

• Nettoyage de tapis et canapés

• Repassage et entretien du linge

Les prestations sont réalisées par du personnel formé afin de garantir un service professionnel et de qualité.

 

3. Réservation des services

Les réservations peuvent être effectuées :

• via le site internet

• via formulaire de contact

• ou par téléphone

Lors de la réservation, le client doit fournir des informations exactes concernant :

• l’adresse d’intervention

• le type de prestation

• les conditions d’accès au logement

Maison Curat se réserve le droit d’adapter le devis ou la durée d’intervention si les informations fournies sont incorrectes.

 

4. Accès au logement

Le client doit garantir l’accès au logement à l’heure prévue de l’intervention.

En cas d’impossibilité d’accès au logement au moment du rendez-vous, l’intervention pourra être annulée et des frais peuvent être appliqués.

 

5. Annulation et modification

Toute annulation ou modification de réservation doit être effectuée au moins 24 heures avant l’intervention.

En cas d’annulation tardive ou d’absence le jour du rendez-vous, Maison Curat se réserve le droit d’appliquer des frais d’annulation.

 

6. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués lors de la réservation ou dans le devis communiqué au client.

Les prix peuvent varier en fonction :

• de la taille du logement

• de l’état de propreté

• de la durée estimée de l’intervention

• des prestations supplémentaires demandées

 

7. Responsabilité

Maison Curat s’engage à réaliser les prestations avec le plus grand soin et professionnalisme.

Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 24 heures après l’intervention afin de permettre l’analyse de la situation.

Maison Curat ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :

• d’objets fragiles non signalés

• d’installations défectueuses

• de matériaux déjà endommagés

 

8. Produits et matériel

Maison Curat utilise des produits professionnels et adaptés aux surfaces afin de garantir un nettoyage efficace tout en respectant les matériaux et l’environnement.

 

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

 

10. Modification des conditions

Maison Curat se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment afin de les adapter aux évolutions de ses services ou de la réglementation.

 

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter :

Maison Curat
Paris – Île-de-France
contact@maisoncurat.fr